Il existe une large gamme de services que FMT est en mesure d’offrir à ses Clients, après l’achat et l’installation d’une installation.
Les contrats de service sont proposés au Client avec une structure modulaire et flexible afin de composer une offre efficace en mesure de répondre aux besoins spécifiques du Client.
Les contrats peuvent prévoir à la fois un forfait d’heures d’assistance à distance et un contrat d’intervention sur le site pour nos Techniciens.
ASSISTANCE SUR PLACE
FMT met à disposition la compétence de ses Techniciens qualifiés pour effectuer des interventions sur place. Dans le cas où un éventuel dysfonctionnement ne pourrait être résolu par une assistance à distance, ou en cas de demande explicite d’intervention sur site par le Client, FMT est en mesure d’assurer la présence de ses experts dans des délais d’intervention garantis et convenus.